Coordenação administrativa, controle de patrimônio e equipamentos, compras e almoxarifado, manutenção predial e finanças.

Gerenciamento e atualização da documentação pertinente à Garantia da Qualidade, verificação de todos os processos em relação à qualidade, investigação de desvios que possam impactar na qualidade, sugestão de ações corretivas e preventivas em relação à ocorrência de não conformidades.

Normas de segurança, planejamento e controle do fluxo de resíduos de saúde, treinamentos técnicos e educação continuada em relação à biossegurança.

Instalação e manutenção de equipamentos de TI, instalação e atualização de softwares, resolução de inconsistências no fluxo da rede, atendimento aos colaboradores, aplicação da política de confidencialidade da informação no IGEN.

Recebimento de materiais biológicos e solicitações médicas, rejeição de amostras biológicas que não atendem aos critérios estabelecidos, solicitação de exames ao sistema, controle dos agendamentos com os centros de diálises.

Coleta de material biológico.

Atendimento aos clientes, cadastramento dos pacientes e seus familiares no sistema interno do laboratório, entrega de protocolo de atendimento, encaminhamento dos dados dos pacientes para o setor de Coleta, encaminhamento de materiais biológicos recebidos para o setor de Triagem.